Связаться с нами
Геймификация процессов

Геймификация — бизнес-процессов повысит скорость и результативность работы ваших сотрудников.

Игровые механики дают вашим сотрудникам дофаминовые подкрепления, благодаря которым значительно растет их вовлеченность и мотивация.

Наши преимущества
  • Вовлекаем сотрудников и клиентов
    Благодаря настроенным процессам сотрудники и клиенты будут заинтересованы в регулярном контакте с компанией.
  • Рост бизнес-показателей
    Все игровые процессы тесно связаны с бизнес-показателями. И игровой процесс строится для того, чтоб влиять на них.
  • Все по науке
    Мы создаем механики рассчитанные на эмоциональное подкрепление нужных действий. Таким образом пользователи станут чаще совершать действия в интересах компании и реже те, которые вредят.
  • Развиваем эмоциональную связь с компанией
    Мы создаем игровой мир, который не только повышает продуктивность и достижение целей, но и формирует эмоциональную связь с компанией, повышая уровень удовлетворенности и лояльности.
Управление задачами и KPI. Цели компании продублированы в игровом мире и в игровой форме. Таким образом у сотрудника появляется возможность за счет выполнения рабочих задач прокачивать своего персонажа. достигать новых уровней и получать награды.

Клиентский сервис. Компания, с помощью игрового процесса, получает дополнительные способ коммуникации с клиентами и возможность стимулировать их выполнить определенные действия.

Обучение и развитие. Игровые элементы помогают усваивать материал быстрее и с большей отдачей. Курсы, тренинги и квизы становятся не скучными, а увлекательными.

Какие задачи решает геймификация

Стандартные методы вроде бонусов и штрафов быстро теряют свою эффективность, так как сотрудники привыкают к системе вознаграждения и/или начинают воспринимать ее как должное.
Повышение вовлеченности. Сотрудники и клиенты начинают больше вкладываться в процесс, потому что получают регулярное дофаминовое подкрепление.

Улучшение производительности. Игровая мотивация делает выполнение задач более быстрым, так как появляется дополнительный стимул к выполнению задач.

Измеримые результаты. Прозрачные метрики и достижения дают понимание о прогрессе, мотивации и эффективности.

Положительная конкуренция. Здоровая соревновательность в коллективе способствует улучшению взаимодействия и командной работы.

Преимущества внедрения геймификации

Игровые механики не просто баллы или медали, а продуманная система, направленная на улучшение показателей бизнеса.
Оценка текущих процессов и задач. Вместе с вами мы определяем, какие цели необходимо достигать сотрудникам и описываем бизнес-процессы.

Разработка системы мотивации.Моделируем игровых персонажей, волюту, призы и другие элементы. И «вписываем» их в текущие бизнес-процессы.

Интеграция и настройка. Настраиваем синхронизацию игровых процессов с текущими сервисами компании. Мы стремимся сделать процессы максимально автоматизированными.

Поддержка и улучшения. Настраиваем анализ системы и сбор статистики. Таким образом вы всегда сможете знать как система помогает в достижении бизнес показателей и сможете регулировать коэффициенты.
Как мы внедряем геймификацию процессов в компании
Геймификация это не игра, это продуманные процессы цель которых - улучшить бизнес-показатели!
Анализ текущей ситуации и формирование концепции геймификации
Для начала мы изучим все процессы, предложим концепцию геймификации и рассчитаем эффект от внедрения.
— Анализ текущих бизнес-процессов. Узнаем больше не только о процессах, но и о целях которые компания хочет достичь.
— Проведем моделирование изменения процессов. Это поможет сформулировать целевые показатели.
— Опишем геймификация каких методов может принести больший эффект.
— Сформируем концепт программы и стоимость. Окончательно сформируем концепцию программы геймификации, рассчитаем ее стоимость и эффект от внедрения.
От 80 000
р.
Разработка процессов геймификации
Разработка процессов должна начинаться после анализа текущих показателей и расчета эффекта от них. В некоторых случаях мы основываемся на расчетах заказчика и ведем только разработку, без предварительных расчетов.
— Системный анализ. Опишем все системы с которыми должны взаимодействовать геймифицированные процессы.
— Планирование и разработка. Создадим инфраструктуру для сервиса и настроим процесс его разработки и обновления.
— Интеграция. Свяжем разработанные процессы в единый цифровой контур компании.
— Тестирование и запуск. По завершению этапа вы получите готовую и настроенную систему.
— Обучение сотрудников. Подготовим программы обучения, которые помогут сотрудникам с большим интересом и пониманием включиться впроцесс.
От 100 000
р.
Готовы сделать ваш бизнес увлекательным и эффективным, внедрив элементы геймификации в бизнес-процессы?

Напишите нам, и мы подберем решение, которое будет работать на ваш результат!