Геймификация процессов

Наши разработки

В данный момент мы ведем разработку цифрового двойника отдела продаж. Сервис помогает предпринимателям самостоятельно создать финансовую модель бизнеса, спрогнозировать продажи и найти ключевые точки роста для достижения желаемого дохода.

Ключевой особенностью нашего подходя является создание взаимосвязанной модели которая начинается с финансового моделирования и влияния внутренних и внешних факторов и заканчивается планом продаж, производством и поставкой ценностей клиентам.

Наши методы

Такие модели адаптивны к переменчивым условиям рынка, что позволяет избегать непредвиденных "просадок" и достигать трудновыполнимых целей. При организации сбора и хранения данных модель позволит спрогнозировать выручку на среднесрочную перспективу.

Геймификация — это внедрение игровых механик в бизнес-процессы для повышения вовлеченности и мотивации. Это помогает сотрудникам не просто выполнять задачи, а вместе с этим «играть», зарабатывая баллы, акции компании, создавая и развивая своего внутреннего персонажа.
Преимущество в том, что такие подходы делают рутинные операции захватывающими и понятными. Это не просто баллы и медали, а продуманная система, направленная на улучшение показателей бизнеса.

Стандартные методы вроде бонусов и штрафов быстро теряют свою эффективность, так как сотрудники привыкают к системе вознаграждения и/или начинают воспринимать ее как должное.

В отличие от таких способов мы превращаем работу сотрудников и активность клинтов в интересный и мотивирующий процесс, при этом сохраняя фокус на бизнес-результатах. Игровые механики помогают позитивно подкреплять выполнение целевых действий и повышать вовлеченность сотрудников и клиентов.

Мы создаем игровой мир, который не только повышает продуктивность и достижение целей, но и формирует эмоциональную связь с компанией, повышая уровень удовлетворенности и лояльности.

Управление задачами и KPI. Цели компании продублированы в игровом мире и в игровой форме. Таким образом у сотрудника появляется возможность за счет выполнения рабочих задач прокачивать своего персонажа. достигать новых уровней и получать награды.

Клиентский сервис. Компания, с помощью игрового процесса, получает дополнительные способ коммуникации с клиентами и возможность стимулировать их выполнить определенные действия.

Обучение и развитие. Игровые элементы помогают усваивать материал быстрее и с большей отдачей. Курсы, тренинги и квизы становятся не скучными, а увлекательными.

Повышение вовлеченности. Сотрудники и клиенты начинают больше вкладываться в процесс, потому что получают регулярное дофаминовое подкрепление.

Улучшение производительности. Игровая мотивация делает выполнение задач более быстрым, так как появляется дополнительный стимул к выполнению задач.

Измеримые результаты. Прозрачные метрики и достижения дают понимание о прогрессе, мотивации и эффективности.

Положительная конкуренция. Здоровая соревновательность в коллективе способствует улучшению взаимодействия и командной работы.

Оценка текущих процессов и задач. Вместе с вами мы определяем, какие цели необходимо достигать сотрудникам и описываем бизнес-процессы.

Разработка системы мотивации.Моделируем игровых персонажей, волюту, призы и другие элементы. И «вписываем» их в текущие бизнес-процессы.

Интеграция и настройка. Настраиваем синхронизацию игровых процессов с текущими сервисами компании. Мы стремимся сделать процессы максимально автоматизированными.

Поддержка и улучшения. Настраиваем анализ системы и сбор статистики. Таким образом вы всегда сможете знать как система помогает в достижении бизнес показателей и сможете регулировать коэффициенты.