Исследования потребителей

Наши разработки

В данный момент мы ведем разработку цифрового двойника отдела продаж. Сервис помогает предпринимателям самостоятельно создать финансовую модель бизнеса, спрогнозировать продажи и найти ключевые точки роста для достижения желаемого дохода.

Ключевой особенностью нашего подходя является создание взаимосвязанной модели которая начинается с финансового моделирования и влияния внутренних и внешних факторов и заканчивается планом продаж, производством и поставкой ценностей клиентам.

Наши методы

Такие модели адаптивны к переменчивым условиям рынка, что позволяет избегать непредвиденных "просадок" и достигать трудновыполнимых целей. При организации сбора и хранения данных модель позволит спрогнозировать выручку на среднесрочную перспективу.

Наши преимущества

Исследования предпочтений

Выясним какой продукт или услуга нажна клиенту. Узнаем какой продукт нужен клиентам, а на развитие каких функций лучше не тратить время.

Выявим слабые места при работе с клиентами. Опишем подробный маршрут взаимодействия клиента с продуктом или услугой и составим карту. Опишем этапы, на которых происходит потеря клиентов и подготовим стратегию по росту конверсии/вовличению на таких этапах.

Выясним то, что клиент не говорит. Поможем выявить мотивацию клиентов использовать ваш продукт или услугу и составим стратегию коммуникации, которая будет отзываться с потребностями клиента.

Повышение лояльности клиентов. Исследование помогает определить факторы, которые способствуют формированию лояльности клиентов, и разработать стратегии для её повышения.

Наши преимущества

Customer Journey Map

Глубинные исследования

Стоимость услуг

RFM анализ

Выявим предпочтение клиентов и ожидания от продукта или услуги. Поможем сконцентрировать внимание на доставке ценности клиентам и не тратить усилия на развитие того, на что клиенты не обращают внимание.

Исследования предпочтений

Составим подробную карту поведения клиента при работе с конкурентами и/или вашей компанией. Опишем этапы на пути клиента, конверсию на этих этапах и рекомендации по ее улучшению.

Customer Journey Map

Создать новый не очевидный продукт. Выясним скрытые мотивы и реальные причины покупателей и пользователей. Поможем найти новые ниши и улучшить характеристики текущих продуктов.

Глубинные исследования

Сегментируем клиентов по покупательской активности по частоте, сумме трат и другим параметрам. Определим наиболее ценных клиентов для вашего бизнеса. Поможем подготовить стратегии для работы со сформированными группами клиентов.

RFM анализ

Стоимость

исследований потребителей

Исследование предпочтений

— Анализ отзывов клиентов;
— Выявление проблемы, которую клиенты решают с помощью вашего продукта;
— Исследование преимуществ и недостатков, которые клиенты видят в Вашем продукте.

От 50 000 Р

Customer Journey Map

— Изучение причин и ситуаций в которых возникает потребность в Вашем продукте;
— Описание и изучение действий, который пользователи совершают для решения этой проблемы, включая альтернативный сценарии.

От 50 000 Р

Глубинные исследования

— Фокус группы;
— Интервью;
— Интерпретирование данных.

От 70 000 Р

RFM анализ

— Анализ по обговоренным параметра;
— Подготовка диаграммы;
— Подготовка рекомендаций.

От 30 000 Р