Разработка бизнес-процессов и регламентов финансового блока
Отсутствие прописанных и принятых сотрудниками регламентов часто приводит к сбоям в работе финансового блока, потерей времени сотрудников и финансовым издержкам. Сбор первичной документации может занимать недели, расхождения с контрагентами выявляться через месяцы или в согласовании платежей участвует несколько сотрудников каждый день. Эти и похожие проблемы не являются не "плохой" работой сотрудников, а отсутствием системы финансового блока.
Мы настраиваем бизнес-процессы и регламенты в финансовом блоке: сбор первички, сверки, расчет зарплаты, согласование платежей, бюджетирование. И как результат в компании улучшается прозрачность работы, контроль и скорость.
Когда наступает время регламентировать бизнес-процессы в финансовом отделе
Результат работы сотрудников не всегда предсказуем
Рутинные процессы происходят нестабильно и всегда требуют внимания. Например, платежи могут находиться на согласовании длительное время, период закрывается неделями, а о дебиторской задолженности вспоминает только руководитель.
Регулярно возникают ошибки так называемого «человеческого фактора»
Сотрудники регулярно допускают ошибки, многие из которых узнаются только при проверке отчетов. Могут происходить двойные оплаты или неверно рассчитываться прибыль и налоги.
Процессы занимают больше запланированного времени
Одни и те же процессы могут занимать от часа до нескольких часов. При этом появляется необходимость микроменеджмента и регулярного планирования времени на каждую задачу.
Риск мошенничества и злоупотреблений
Могут возникать ситуации, когда сотрудники могут согласовывать платежи «в обход», завышать лимиты, скрывать просрочки. Схемы вывода средств остаются незамеченными годами.
Наши регламенты четкие, краткие, с конкретными шагами, сроками и ответственными. Сотрудники понимают их с первого раза и реально ими пользуются.
Что включено в услугу
Структура и процессы финансового блока в компаниях зачастую отличаются в ввиду исторических причин, особенностей рынка и так далее. Но как правило всегда присутствуют следующие блоки:
Регламент согласования платежей. Схема маршрутизации заявок, лимиты полномочий сотрудников, сроки рассмотрения на каждом этапе, правила приоритизации («стоп-листы» и и уровень приоритета). Как результат платеж не «зависает», а движется по понятному треку.
Регламент работы с заявками на оплату. Единая форма заявки, правила заполнения, комплект обязательных подтверждающих документов, порядок экстренного согласования.
Регламент управления дебиторской задолженностью (ДЗ). Периодичность сверки с клиентами, алгоритм работы с просрочкой (звонок, письмо, стоп-отгрузка, претензия, суд), зоны ответственности менеджеров и финансистов.
Регламент платежного календаря. Периодичность формирования, источники данных, правила разноски платежей, процедура корректировки при изменении плана.
Регламент бюджетного управления. Цикл планирования с использованием «моделирования» на основе юнит-экономики, порядок защиты бюджетов, правила внесения корректировок (при каких условиях и кто разрешает).
Регламент сбора фактических данных. Правила и сроки ввода первичных данных, процедура закрытия периода, сверка факта с бухгалтерским учетом.
Регламент план-фактного и пан-факторного анализа. Формат отчета, периодичность, ответственные за анализ, кто инициирует корректирующие действия при значительных отклонениях.
Регламент учетной политики. Методология признания доходов/расходов (по отгрузке или оплате), методика распределения косвенных расходов (аренда, административные), правила оценки незавершенного производства, амортизации, финансовых расходов и распределение других типов расходов.
Регламент закрытия управленческого периода. Чек лист закрытия кто за какие метрики отвечает и в какие сроки, порядок расчета себестоимости, регламент корректировок «задним числом» и отражения возвратов.
Регламент формирования и предоставления отчетов руководителю. Периодичность, форматы, сроки, ответственные за формирование и за презентацию.
Матрица ответственности (RACI). Кто делает, кто отвечает, кого консультируют, кого информируют — для каждого финансового процесса и сотрудника.
Должностные инструкции для сотрудников финансового отдела. Не абстрактные обязанности, а конкретные задачи с KPI и алгоритмами действий на основе подготовленных процессов.
Какие преимущества вы получите
Контроль и управляемость
Руководитель всегда знает состояние и причины ключевых процессов. Например, на какой стадии находится платеж, почему задержалась сверка, кто и по какой причине допустил перерасход бюджета. Больше не придется «дергать» сотрудников и тратить время на выяснение причин.
1
Снижение ошибок и «человеческого фактора»
Регламенты позволят снизить ошибки в работе сотрудников, исключат двойные оплаты, расхождения в сверках с контрагентами. Закрепят за сотрудниками ответственность в рамках их деятельности.
2
Экономия времени сотрудников
От 30% времени на рутину для финансистов и бухгалтеров будет автоматизировано. Не нужно будет тратить время на поиск документов, досылы, уточнения, согласования, исправление ошибок и подобные операции.
3
Защита от мошенничества и злоупотреблений
Система процессов обезопасит компанию от ситуаций, когда сотрудники могут согласовывать платежи «в обход», завышать лимиты, скрывать просрочки. Схемы вывода средств остаются незамеченными годами.
4
Масштабирование
Описанные процессы и регламенты позволят масштабироваться функции, дополняя их новыми задачами и включая новых сотрудников и отделы.
5
Адаптацию к условиям рынка
Регламенты позволят регулярно проводить, оценивать и вносить улучшения. Что в свою очередь сделает отдел значительно эффективней.
6
Почему стоит выбрать нас
Мы знаем финансовую кухню изнутри
Наши эксперты — действующие и бывшие финансовые директора, руководители казначейства, главные бухгалтеры. Мы не теоретики. Мы сами сидели в кресле финансиста, когда «зависал» платеж, когда первичка терялась и когда возникало множество иных проблем. Мы знаем как исправлять и избежать риков.
Мы связываем регламенты с автоматизацией
Мы проектируем процессы так, чтобы они легко ложились в 1С, CRM, корпоративный портал или Telegram-боты. Автоматические точки контроля, маршрутизация задач, уведомления об отклонениях, запрет действий при нарушении лимитов. Все процессы будут объединены в единую систему.
Мы защищаем от ошибок и мошенничества
Разграничение полномочий, лимиты согласования, автоматическая блокировка превышений, контрольные точки, матрица ответственности RACI — все это встроено в наши регламенты.
Финансовый блок перестает быть зоной риска. Ошибки отсекаются на подлете. Мошеннические схемы становятся невозможны.
Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию
Разберем вашу текущую структуру.
Найдем 3-4 неоптимальных процесса уже на встрече.
Назовем предварительную стоимость и сроки разработки стратегии.